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January 28, 2023
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गो फर्स्ट की फ्लाइट 55 पैसेंजर्स को छोड़कर गई दिल्ली, इंतजार करते रहे यात्री, जानिए पूरा मामला
समाचार

गो फर्स्ट की फ्लाइट 55 पैसेंजर्स को छोड़कर गई दिल्ली, इंतजार करते रहे यात्री, जानिए पूरा मामला

बेंगलुरु के केम्पेगौड़ा इंटरनेशनल एयरपोर्ट पर गो फर्स्ट की फ्लाइट 55 पैसेंजर्स को छोड़कर रवाना हो गई। यह सभी लोग बस से प्लेन की तरफ आ रहे थे। जब एयरलाइन को अपनी गलती का पता चला तो एयरपोर्ट पर छूटे यात्रियों को चार घंटे बाद दूसरे विमान से दिल्ली भेजा गया। इस मामले में DGCA ने रिपोर्ट मांगी है। उसके बाद एक्शन लिया जाएगा। यह घटना बीते दिन की है, जब यात्रियों को बेंगलुरु से दिल्ली जाने वाली गो फर्स्ट की फ्लाइट G8 116 में सवार होना था। सिक्योरिटी चेकिंग के बाद यात्रियों को विमान तक ले जाने के लिए कुल चार बसें भेजी गई थीं। पहली दो बस आगे निकल गईं। वहीं, मीडिया रिपोर्ट्स के अनुसार, गो फर्स्ट ग्राउंड के एक कर्मचारी ने कहा कि 55 यात्रियों को फिर से सिक्योरिटी चेक करवाना पड़ा। इसके बाद उन्हें दूसरी फ्लाइट से दिल्ली भेजा गया। तब उनके बैग उन्हें वापस दिए गए। न्यूज एजेंसी ANI के मुताबिक, दो यात्रियों ने रिफंड मांगा था, जिसका भुगतान एयरलाइन की ओर से कर दिया गया था।

नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (DGCA) ने गो फर्स्ट की बेंगलुरू से दिल्ली जा रही फ्लाइट में 55 यात्रियों को छोड़कर जाने के मामले में नोटिस जारी किया है। DGCA ने कहा गो फर्स्ट नागरिक उड्डयन नियमों का पालन करने में फेल रहा है। इस केस में तमाम गलतियां सामने आई हैं। कंपनी कम्युनिकेशन, को ऑर्डिनेशन, रीकनेक्शन और कन्फर्मेशन में फेल साबित हुई। अगर कंपनी ने इन चारों पॉइंट पर काम किया होता तो इस स्थिति को टाला जा सकता था। DGCA ने शो कॉज नोटिस में कहा, गो फर्स्ट के मैनेजर, चीफ ऑपरेशन ऑफिसर को इसके लिए जिम्मेदार मानते हुए उनके खिलाफ क्यों न कार्रवाई की जाए? DGCA ने एयरलाइंस को जवाब देने के लिए दो हफ्ते का समय दिया है। उनके जवाब के आधार पर ही आगे की कार्रवाई की जाएगी।

यात्री सुमित कुमार ने एक इंटरव्यू में बताया, हम तीसरी बस में थे। पहली, दूसरी और चौथी बस फ्लाइट तक पहुंच गईं। चौथी बस में मेरे दोस्त भी बैठे थे। उनमें से एक ने मुझे फोन किया और कहा कि विमान उड़ान भरने वाला है। मैं चिल्लाने लगा और ग्राउंड क्रू को बताने लगा कि विमान हमारे बिना जा रहा है। ग्राउंड स्टाफ को इस बारे में कोई जानकारी नहीं थी। उन्होंने हमारे बोर्डिंग पास देखे, तो इस गड़बड़ी से एयरपोर्ट के अधिकारी हैरान रह गए। यात्री उनसे सवाल करने लगे। इसके बाद अधिकारियों ने यात्रियों को समझाने की कोशिश की और सभी को डिपार्चर एरिया से बाहर निकाला।

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